技術服務
售后服務
After-Sales Services
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• 7*24小時在線技術支持
• 現場支持
• 遠程運維
• 質保期：一年
• 質保期內軟件免費升級
• 后期軟件擴容支持
• 定制化的SLA（服務等級協議）
• 定期的軟件使用培訓
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• 質保期：一年
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行業認可
Industry-Proven
IPLOOK 高性能、高可靠的電信級核心網產品高度符合 3GPP 標準，廣泛應用于政企行業專網、電信運營商、虛擬運營商等領域，其 3G/4G/5G 商用部署網絡已覆蓋了 35 個國家，累計用戶量超過 30.000.000，是國內外高度認可的核心網廠家。
Industry-Proven
IPLOOK 高性能、高可靠的電信級核心網產品高度符合 3GPP 標準，廣泛應用于政企行業專網、電信運營商、虛擬運營商等領域，其 3G/4G/5G 商用部署網絡已覆蓋了 35 個國家，累計用戶量超過 30.000.000，是國內外高度認可的核心網廠家。
完整的培訓體系
Training
從產品概述到系統安裝、調試和維護等各個階段的培訓
支持線上 / 線下培訓，支持客戶側駐點或者在 IPLOOK 培訓中心培訓
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運維方案
| 服務產品 | IPLOOK 基礎服務 |
| 響應時間 | |
| 在線技術支持 (熱線/郵件/留言) |
24x7 |
| 故障硬件更換 | 1-2 天 |
| 現場支持 | YES |
| 軟件更新 | YES |
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